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杨女士的母亲住在乡下,其广东电信宽带账户原本每月扣费159元,但从今年2月起,扣费突然变得毫无规律——有时多扣几十元,有时多扣100多元。后经杨女士核实,在此之前,她的母亲在电信工作人员以“回馈老用户”“不收取任何费用”的说辞下,领取了一款市场价几百元的某品牌低端智能机。“打电话问客服扣款情况,一会儿说是系统故障,一会儿又说是我母亲自己要领手机,就必须额外付费。”
消费者反映,连年轻人都分不清代理商和运营商的区别,留守老人更没有相关辨识能力,这也是导致部分留守老人被“坑”的重要原因。“营销人员在推销时往往是有‘话术’的。”罗胜道告诉半月谈记者亚投国际手机app,当老人听到“免费体验”“升级不涨价”“回馈老用户”等话术时,就容易放松警惕,并在“一问一答”间完成了所谓的“程序确认”。
——堵住监管漏洞,让违规者付出“疼”的代价。“约谈、整改、退费,对运营商而言不痛不痒。”受访专家认为,应将针对老年用户的欺诈性营销列为从重处罚情节,严格执行“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,对多次违规的企业和责任人实行行业禁入,“只有让违规者真正‘肉疼’亚投国际手机app,才能形成有效震慑”。陈音江、广州大学法学院教授欧卫安等专家建议,压实运营商的主体责任,对旗下授权代理商、基层网点的营销行为建立常态化抽查倒查机制,针对老年用户开通不菲套餐、增值业务的情况严格落实二次回访确认制度,从业务办理端口堵住违规漏洞。
——强化技术防线,为老年用户装上“安全阀”。广东东莞市律师协会副监事长吕新建建议,对60岁以上用户办理新套餐或增值业务强制加入“冷静期”和人工二次确认环节,禁止仅凭短信或点击即完成业务开通;开放“消费限额”功能,允许老年用户或家属自主设置月度话费上限,超限自动断网;实行“大字版账单”强制推送,重点标红费用变动项。
——引导支持消费者敢于维权、善于维权。广东广信君达律师事务所律师陈力维表示,基层乡村组织应多面向农村老人开展宣传,帮助提升识别陷阱的能力。北京市东元(深圳)律师事务所律师邓永提醒,消费者一旦发现违规扣费,应第一时间保存通话记录、短信截图、扣费明细等证据,向12345政务服务热线或12315消费者维权热线投诉举报。

2026年“文化和自然遗产日”来临之际,第十九届“良辰美景·恭王府非遗演出季”于6月9日至14日在恭王府大戏楼举行。作为中国非物质文化遗产保护与传承领域的品牌活动,本届演出季汇聚昆曲、古琴、南音三大入选联合国教科文组织“人类非物质文化遗产代表作名录”的代表项目,包含三场古琴展演、三场昆曲展演,并创新推出古琴与南音同台对话专场。2026年恰逢昆曲列入人类非遗代表作名录25周年。6月9日当晚,上海昆剧团为现场观众带来《济公当酒》《借茶》《拾画叫画》等经典折子戏,其中久未登台的《济公当酒》趣味十足、独具特色。本次活动集结多地专业院团与青少年传承队伍,老中青表演者同台演绎,展现出传统艺术薪火接续的传承态势。据悉,“良辰美景·恭王府非遗演出季”自2008年创办至今,已成功举办十八届。十八年来汇聚全国顶尖艺术院团和表演艺术家,已成为“文化和自然遗产日”极具影响力的非遗展演品牌。

企业购置不动产涉及的转移登记、抵押登记、申报纳税、贷款办理等纳入“一件事”范畴。各地要加快综合窗口“一窗受理、并行办理”向“一窗办理、集成服务”升级,根据业务需要设立企业专窗,集中办理涉企业务。企业在同一窗口即可完成不动产登记申请、申报纳税、证书领取等事项办理。精简企业办理转移登记、抵押登记以及申报纳税等申请材料,企业营业执照、授权委托书、代理人身份证明、交易合同、不动产权证书及登记证明等共性材料无需重复提交,实行一个表格、一套材料、一次提交。纳入“一件事”的事项,要对外公示申请材料、办理流程和承诺时限,不得随意增加非法定环节和材料。各地要实现企业购置不动产转移登记“一件事”“同市同标”,做到同一事项统一申请材料、统一办理标准,并逐步向省域范围拓展,推动实现“同省同标”。
各地要巩固已有改革成果,持续优化企业购置国有土地上房屋转移登记及申报纳税流程,提高业务联办效率。不动产所在地企业专窗或综合窗口统一受理登记办税申请,实现“一窗收件、后台流转”。企业正常经营、购置房屋发票等办税资料齐全的一般性业务即时办结,复杂业务限时办结。鼓励有条件的地区不断拓展即时办结业务范围,缩短限时办结业务办理时限。企业完税后,税务部门实时推送完税信息亚投国际手机app,不动产登记机构依法查验土地增值税、契税完税情况,原则上1个工作日内完成登记。
各地要通过不动产登记网上“一窗办事”平台、部门专线等多种方式,向银行业金融机构延伸不动产登记服务网点,进一步扩大网点覆盖面。企业可在服务网点申请登记信息查询,支撑贷款办理。贷款办理完成后,企业可在服务网点一并提交抵押登记、转移登记等申请材料,实现关联业务一站式申办。鼓励银行业金融机构使用电子印章、电子材料,优化贷款办理流程,提高服务效率。鼓励有条件的省份探索推进省级登记金融“总对总”对接机制,进一步便利企业线上办理跨市县抵押业务,方便企业融资。鼓励各地使用抵押登记关键信息表,按照不动产登记簿要求提取借款合同、抵押合同关键信息并由抵押双方确认,方便线上申请,减轻表单填报负担。
各地要因地制宜,灵活采取多种模式,通过合并办理转移登记、抵押登记,借新贷与还旧贷无缝衔接,方便企业购置各类不动产时亚投国际手机app,能够及时享受“带押过户”服务,有效降低企业过桥资金负担。推动跨银行业金融机构“带押过户”,探索逐步统一银行间抵押权转移、变更审核标准,在风险可控前提下,实现跨行抵押权转移、变更;进一步优化银行间衔接流程亚投国际手机app,压缩办理时限,提升企业“带押过户”便利度。鼓励地方引入预告登记,防止抵押权悬空风险,维护买卖企业双方、贷款银行等各方当事人合法权益,保障金融安全。
各地要依托各级政府一体化政务服务平台,按照“属地优先、省级推动、国家支持”的原则推进信息共享。市场监督管理、公安部门共享企业营业执照、个人身份等登记所需信息,不动产登记机构共享申报纳税所需登记信息,共享信息力争做到嵌入式实时调用,实现材料免提交。跨地市或省级层面集中存储的信息,由省级负责推动信息共享;涉及跨省域或国家层面集中存储的信息,可向部申请共享信息。企业营业执照信息和执照文件优先通过核验电子营业执照的方式实时共享。推广不动产单元代码应用,在不动产买卖合同、完税凭证、借款合同、抵押合同中予以记载。
各地要打通企业购置不动产“一件事”全程网办路径,逐步实现转移登记、申报纳税、抵押登记等全流程线上办理。坚持“政府主导、部门联动”,推动企业电子签章在企业购置不动产“一件事”事项中的使用以及跨域互认亚投国际手机app,鼓励有条件的地方将电子营业执照作为合法有效身份证明和电子签名手段。推广使用电子不动产登记申请审批表、电子询问笔录、电子合同。在申报纳税、贷款办理中,推广应用电子不动产权证书、登记证明。探索AI、大数据、区块链等新技术应用,提供智能导办、表格预填、智能辅助审核、风险提示等服务。加快推进以“全程网办”为主、线下帮办为辅的不动产登记“跨省通办”。
各地要提供便利的不动产登记信息查询服务,有不动产交易、合作、投融资等意向的企业或个人亚投国际手机app,可在线便捷查询不动产自然状况以及是否存在抵押登记、查封登记、居住权登记、预告登记、异议登记等限制状况。全面推进“图属一致”的登记信息可视化查询。鼓励各地提供企业不动产登记、经营状况、已公告欠税信息等一站式关联查询,便利企业开展“尽职调查”,支撑企业决策。